Защо да пазарувам от онлайн магазина на Perfecta Home? -
В напрегнатата ситуация с Ковид 19 и призивите да се ограничи физическия контакт, онлайн пазаруването дава възможност на много потребители да разглеждат, избират и пазаруват от вкъщи. Европейското и българско законодателство ви дават сигурност и безпрекословна възможност за връщане в 14 дневен срок, ако избраните продукти не отговарят на желанията ви. Пестите време и нерви в трафика, за да обикаляте различни магазини. Бързо и лесно разглеждате, сравнявате, избирате и купувате аксесоари, мебели, осветление, подаръци и много други от онлайн магазина на Perfecta Home, а ние ще се постараем да ви ги доставим на посочения адрес. За да ви спестим време и попълване на досадна информация, може да направите и бърза поръчка на телефона ни за поръчки 0898 739 766. Предлагаме разнообразни Допълнителни услуги, които ще намерите описани по-долу: цялостни ремонти, транспорт, разнос, монтаж, мебели по поръчка и други. Доверявате се на партньор с идеална репутация и стремеж да задоволи и най-високите изисквания. Запознайте се с Общите условия и Политиките за поверителност и защита на личните данни на Perfecta Home .
Защо и как да се регистрирам в Perfectahome.eu? +
Регистрирането на профил в Perfectahome.eu ви дава предимството да пазарувате сигурно, да следите поръчките си и да контактувате лесно с онлайн сътрудника ни на имейл office@perfectahome.eu. След като направите поръчката си, ще получите имейл с потвърждение и телефонно обаждане от нашия сътрудник. Сайтът е защитен с SSL сертификат, който гарантира сигурното съхранение на лични данни. Регистрацията за бюлетин Ви дава възможност да се информирате за актуалните ни оферти, краткосрочни промоции и най-нови брошури. За да направите регистрация в сайта Perfectahome.eu трябва да кликнете на „Моят профил“ най-отгоре на черната лента, когато сте на компютър, или на иконката с човече, когато сте на мобилно устройство. Те ще ви отведат на страница с две форми – Влизане и Регистриране. Ако създавате нов профил, попълнете имейл и телефон и натиснете бутона Регистриране. Ще получите потвърждаващ имейл за вгод във вашия профил. Когато имате създаден профил, може да използвате формата Влизане за да достъпите и редактирате вашите данни, както и да проследявате поръчките си. Запознайте се с Общите условия и Политиките за поверителност и защита на личните данни на Perfecta Home .
Забравих си паролата, какво да направя? +
Използвайте следния интернет адрес https://perfectahome.eu/my-account/lost-password/ и въведете имейла, с който сте регистрирани или се свържете с нашия сътрудник на тел. 0898 739 766. Новата парола ще Ви бъде изпратена на посочения от Вас имейл адрес. След това влезте отново в Моят профил https://perfectahome.eu/my-account/ и попълнете новата парола и имейл.
Какви са методите за плащане? +
- Плащане при доставка чрез ППП
- Банков превод по сметката на Перфекта Еждънси ЕООД
Мога ли да променя вече направена поръчка? +
Свържете се възможно най-скоро с нашия онлайн консултант на тел. 0898 739 766 или имейл office@perfectahome.eu, за да заявите желаната промяна и ако е възможно ще променим поръчката ви.
Какво да направя ако доставената стока не ме удовлетворява? +
Законът за защита на потребителите Ви дава правото да върнете в 14 дневен срок от получаването й, всяка стока, закупена онлайн, с изключение на тези, направени по индивидуална поръчка. Продуктите трябва да се изпратят на адреса на Perfecta Home в Пловдив, ул. Даме Груев 52, със запазена опаковка в нейната цялост (опаковката на пратката може да бъде отваряна), пълна окомплектовка и стоките, във вида, в който са получени с придружаващата ги документация (Гаранционна карта, Експедиционна бележка, Фактура) за покупка и при условията по чл. 55 (здрава стока) от ЗЗП. Ако откриете несъответствие между заявената и доставената стока, може да поискате да Ви върнем парите или да я заменим. Моля, уведомете ни своевременно на тел. 0898 739 766, имейл office@perfectahome.eu или в лично съобщение, за Вашето желание. Не забравяйте, че връщането на стоките е за ваша сметка. Запознайте се с Общите условия и Политиките за поверителност и защита на личните данни на Perfecta Home .
Желая да получа фактура. Как да го заявя? +
Преди да финализирате поръчката си трябва да впишете данните за фактура в полето или в полето за допълнителни белейки. Ако пропуснете на този етап, незабавно се свържете с нашия онлайн консултант по телефона или имейл, за да впише необходимите данни.
Какво да направя, ако получа повредена стока? +
Съветваме всички наши клиенти да преглеждат внимателно стоките, които получават. При констатиране при прегледа на външни видими дефекти - евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, следва да подпишете приемо-предавателен протокол за щети в присъствието на куриера или служителя, както и незабавно да уведомите нашия сътрудник на телефон 0898 739 766 или на имейл office@perfectahome.eu. Ако не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера и/или не бъде незабавно уведомен наш сътрудник, губите правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата. Запознайте се с Общите условия и Политиките за поверителност и защита на личните данни на Perfecta Home .
Предлагате ли доставка и монтаж на закупени от вас мебели, осветление, аксесоари и други? ? +
Екипът на PerfectaHome има дългогодишен опит в монтажа на мебели и с радост ще монтираме мебелите, аксесоарите и осветителните тела, които сте закупили от нас.
Предлагаме безплатен транспорт, качване и монтаж на поръчки на стойност над 1000 лв., които са платени по банков път, и обектът се намира на територията на Пловдив или в населено място до 30 км извън града. При обработката на поръчката ви, нашият консултант ще ви информира за това ваше право. Ако поръчката ви е на по-ниска стойност и адресът на доставка е на повече от 30 км извън града, моля свържете се с нас на телефон 0898 739 766 или имейл office@perfectahome.eu, за да ви изготвим индивидуална оферта за доставка и монтаж. Запознайте се с Общите условия и Политиките за поверителност и защита на личните данни на Perfecta Home .